Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hotel Heidezeiten

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels Heidezeiten an den Gast.

Abweichende Bedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

Die Buchung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem auf der Internetseite erfolgen.

Ein Beherbergungsvertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung des Hotels oder unmittelbar mit Abschluss der Online-Buchung zustande.

3. Leistungen

Der vereinbarte Zimmerpreis umfasst die Übernachtung sowie das Frühstück, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

4. Anreise und Abreise

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr zu räumen.

Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Die Zahlung erfolgt spätestens bei Anreise, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Das Hotel akzeptiert die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden.

6. Stornierung

Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen.

Soweit keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, kann das Hotel im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise die gesetzlich zulässigen Stornokosten berechnen.

Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7. Nichtanreise

Erscheint der Gast ohne vorherige Stornierung nicht bis 24:00 Uhr des Anreisetages und wurde keine spätere Anreise vereinbart oder garantiert, kann das Hotel das Zimmer anderweitig vergeben.

Ein Anspruch auf Bereitstellung des Zimmers besteht in diesem Fall nicht.

8. Pflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, das Zimmer und das Inventar pfleglich zu behandeln.

Beschädigungen oder außergewöhnliche Verunreinigungen sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen. Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Rauchverbot

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.

Bei einem Verstoß behält sich das Hotel vor, die Kosten einer erforderlichen Sonderreinigung sowie gegebenenfalls entstandene Folgeschäden in Rechnung zu stellen.

10. Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.

11. Haftung

Das Hotel haftet für Schäden ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 701 ff. BGB.

Für Wertgegenstände oder Bargeld wird eine Haftung nur im gesetzlichen Umfang übernommen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Internetseite.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Das Hotel Heidezeiten ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.